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売上が目的ではない

今日は朝から晩まで驚くほど結果が出た1日でした!
けど、あくまでも売上は、その先にある目的のための手段です。
業種問わずにそうだと思います。
例えば、ネットショップなどの場合でもそう。
売れた後は発送するだけでしょうか?
発送して商品がお客様のもとに無事届いたら終わり?
お客様にとって無事に商品が届くことがゴールでは無いはず。
お客様は必ず、その商品を通じた何かしらの体験による、感動や喜び、そして小さな幸せを買っている。
だからこそ、終わりではなく始まり。
商品を届けたその時から、お店とお客様との物語が始まります。
そこからまた、そのお客様の次なる体験を創ることが始まる。
嬉しくても喜んでる暇はない。
僕達のような受注を受けてから商品をつくる業界は特にそう。
さあ、やるぜよ!
コンサル後は、食事をご馳走になり、とても大事なことを教えていただきました。
驕ることなかれ。
焦ることなかれ。
恐れることなかれ。
これは、今の僕にとってピンポイントな言葉でした。
マスタープランを仕上げる前に聞けてよかった。
受注と同時に、こんな素晴らしいことに気づかせていただいて、僕はどれだけ幸せ者なんだ。
絶対に応えるぜよ!!
iPhoneからの投稿

この記事を書いた人

後藤 将イメージ

後藤 将 代表取締役 CEO